SOMMAIRE

  1. GENERALITES
    2. PRODUITS ET AFFICHAGES
    3. PRIX DES PRODUITS
    4. COMMANDES
    5. PAIEMENTS
    6. LIVRAISON & RECUPERATIONS
  2. DROIT DE RETRACTATION
  3. RETOURS ET ECHANGE
  4. GARANTIES LEGALES
    10. CONFIDENTIALITE et POLITIQUES DE COOKIES
    11. PROPRIETE INTELLECTUELLE
    12. INTEGRITE
    13. DROIT ET LITIGES
  5. MEDIATION

1. GENERALITES

La société O BO LINGE au capital de 1.000 €
O BO LINGE, 85 RUE DU GENERAL DE GAULLE ST GILLES 97434 SAINT-PAUL
e-mail : contact@obolinge.fr

Immatriculée au RCS le 08-04-2020 de Saint-Denis de la Réunion

OBOLINGE est enregistrée au Registre national sous le code APE Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé (4751Z)

Editeur du site internet shopfrance.obolinge.fr
Directeur de publication :  Mme FORNET Aurélie
Hébergeur : ALBIONE DIGITAL

Ci-après le « Client »

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre OBOLINGE et le Client, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

En passant sa commande, le Client reconnait avoir lu, compris et accepté les conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur shopfrance.obolinge.fr à la date de passation de la commande de l’Internaute.

Le Client déclare :

– avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,

– ne pas procéder à des achats de produits OBOLINGE en vue de les revendre sauf pour les comptes professionnels validés par OBOLINGE

– avoir pris connaissance de toutes les informations précontractuelles communiquées sur le site lui permettant de passer sa commande en toute connaissance de cause.

Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont nous nous réservons le droit d’adapter ou de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu tant concernant les offres, les prix et les conditions générales de vente.

2. PRODUITS & AFFICHAGES

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par le Client dans la limite des stocks disponibles géré par le magasin. Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles. Elles ne sont proposées qu’à titre indicatif pour le consommateur. OBOLINGE ne saurait par ailleurs être tenu responsable d’erreurs ou d’omissions dans l’un des textes, graphismes, informations, descriptifs, caractéristiques et photographies des produits présentés. Pour rappel, il est préférable avant toute commande volumineuse de nous contacter sur contact@obolinge.fr

AFFICHAGES

Dans le cadre d’opérations marketing promotionnelles ou à titre commercial, OBOLINGE peut être amené à offrir à un ou à plusieurs Clients, un code promo (noté comme ci-contre CODE PROMO). Le code promo peut soit porter sur le prix du produit, sur les frais d’envoi ou sur la totalité de la commande. Le Client ne peut se prévaloir du bénéfice d’un code promo qu’il aurait lui-même omis d’utiliser lors de sa commande et ne peut pas en demander l’application une fois la commande validée, cette dernière restant ferme et définitive telle que passée. Les articles soldés ne sont pas repris.

3. PRIX DES PRODUITS

3.1- PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition de la commande. Ils peuvent apparaitre en HT selon les privilèges du client, qu’il soit professionnel peut entrainer une absence de TVA ou l’application de la TVA de son pays. Ce contrôle se fait par la plateforme et des différences peuvent intervenir si le client passe par des VPNs ou modifie, de façon involontaire ou pas les propriétés de son navigateur. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. La société OBOLINGE  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits commandés seront facturés au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Une commande validée implique que le règlement a été effectué.

3.2- TVA

La TVA incluse dans le prix du produit est celle en vigueur en France métropolitaine (soit 20%) pour les produits concernés le jour de la commande. Certains produits peuvent être exonérés de TVA. Si le taux de TVA venait à être modifié, les changements seraient répercutés sur le prix des articles.

3.3- TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

La société OBOLINGE conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à parfait encaissement de toutes les sommes dues par le Client dans le cadre de sa commande (Cité COMMANDE TERMINE), frais et taxes compris. Le transfert des risques interviendra au moment du départ du magasin ou du dépôt de la société OBOLINGE.

4. COMMANDE

4.1- CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE

Conformément aux dispositions des articles 1369-4 et suivants du code civil et des articles L 121-19 et suivants du code de la consommation, la passation de la commande se déroule en plusieurs étapes :

  1. La sélection des produits : Vous effectuez votre sélection en parcourant les différentes pages du site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier en cliquant sur « ajouter au panier » ou « commander »
  2. La validation du panier : A tout moment de votre navigation, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur « Commander » ou « Passer commande ». Vous êtes alors redirigé vers la page de validation de commande qui reprend l’ensemble des produits sélectionnés (Panier ou Vue Panier)
  3. La saisie des coordonnées : A cette étape, vous devez renseigner votre adresse de livraison ainsi que votre adresse de facturation.
  4. La sélection du mode de livraison : Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.
  5. L’acceptation des Conditions Générales de Vente: Vous devez prendre connaissance des présentes CGV et cocher la case : « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente…».
  6. L’obligation de paiement. Pour valider votre commande, vous devez cliquer sur « Passer au règlement » ou « Payer ».
  7. Le choix du mode de paiement : Pour poursuivre votre commande, vous devez saisir vos coordonnées bancaires .L’acceptation définitive s’effectue par cette saisie ou le virement sur le compte bancaire rattaché au RIB présenté que vous devez préalablement enregistré sur votre espace bancaire en ligne ou directement dans votre agence bancaire
  8. Vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande précisant le délai de livraison des produits commandés. L’e-mail de confirmation de la commande signifie l’acceptation par le Vendeur de la commande du Client et forme ainsi le contrat de vente entre les parties. (Bon de commande)

Attention : OBOLINGE  peut être amené à refuser et à annuler une commande pour un motif légitime (coordonnées du client non vérifiables, quantités commandées inhabituelles, inadéquation entre l’adresse IP du client et la nationalité du moyen de paiement utilisé, …etc.) sans avoir à se justifier.

OBOLINGE se réserve le droit de refuser et d’annuler toute commande pour laquelle un dysfonctionnement du système informatique aurait entraîné une erreur flagrante et manifeste de facturation des produits (prix anormalement bas, calculs automatisés erronés, quantités erronées…etc.). Dans ce cas, la commande sera annulée et le montant de cette dernière ne sera pas débité du compte du Client ou fera l’objet d’un remboursement dans un délai de 48 heures maximum.

4.2- PREUVE DE LA COMMANDE

Toutes les informations prises par OBOLINGE depuis le système de commande constituent une preuve de l’ensemble des commandes et transactions faites entre OBOLINGE et le client.
OBOLINGE assure la conservation des écrits de toutes les transactions, datées et validées par le processus de la commande en ligne conformément à l’article L 134-2 du code de la consommation. Les données seront conservées dans un délai de 2 ans après le passage de commande sur le site internet. OBOLINGE s’engage à garder 10 ans les factures et bons de commandes relatives aux commandes en ligne et doit les fournir au client si celui-ci en fait la demande dans ce délai.

4.3 – MOYENS DE COMMANDES

OBOLINGE, en plus de son magasin, vous propose de commander une partie de ses produits en lignes par le biais de son site internet. Vous pouvez faire exercer vos droits relatifs aux commandes en ligne en nous contactant sur contact@obolinge.fr

5. PAIEMENT

Nous mettons à votre disposition 3 modes de paiement. Vous pouvez donc régler vos achats :

– par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Eurocard / Mastercard, American Express…) par PAYPAL
– par Virement bancaire

L’espèce, les chèques, les timbres-poste et les mandats cartes ne sont pas acceptés.

Paiement par carte bancaire (protégé par Paypal)

C’est le moyen le plus simple et le plus rapide pour une livraison dans les meilleurs délais. Le paiement en ligne est immédiat et s’effectue par carte bancaire. Les cartes VISA, EUROCARD/MASTERCARD, AMEX sont acceptées sur  le Paypal d’OBOLINGE

Lorsque vous validez votre commande :

–    Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de PAYPAL, celui-ci adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire.

–    Le gestionnaire de télépaiement vérifie la validité de votre carte et délivre aussitôt un certificat électronique avec le numéro de la transaction. Dans le cas contraire (erreur de numéro, carte en opposition) celui-ci vous informe que votre transaction est rejetée.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de la dite commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

Paiement par Paypal (Voir règlements plus bas sur les litiges)

Il s’agit d’un moyen de paiement simple et sûr. Leader mondial des moyens de paiement en ligne, Paypal, une société du groupe eBay, permet à toute personne physique ou morale d’envoyer et de recevoir des paiements par Internet de façon simple, rapide et sécurisée, en France comme à l’international. Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à la boutique OBOLINGE. PayPal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toutes. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe. Pour plus d’informations, nous vous invitons à  cliquer ici http://fr.wikipedia.org/wiki/PayPal.

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ

Les produits, les services et la participation aux frais d’envoi sont payables à la commande sur le site shopfrance.obolinge.fr

Nous mettons à votre disposition 2 modes de paiement. Vous pouvez donc régler vos achats :

– par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Eurocard / Mastercard, American Express…) sécurisé par Paypal
– par virement
– par Paypal (Service de paiement en ligne Paypal to Paypal)

L’espèce, les chèques, les timbres poste et les mandats cartes ne sont pas acceptés hormis en magasin.

7- DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L 121-21 et suivants du code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation d’une durée de quatorze jours qu’il peut exercer à compter de la réception de sa commande sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux nécessaires au renvoi de sa commande qu’il peut également retourner, protégé et fermé, directement au magasin. Pour exercer ce droit,  il lui suffit de rédiger une lettre de rétractation à envoyer à l’adresse postale ci-dessous dans les meilleurs délais ou en accompagnement du renvoi de la commande annulée. Voir ici modèle de rétractation : https://www.quechoisir.org/lettre-type-vente-a-distance-retractation-n1211/

Vous pouvez également nous écrire par e-mail à l’adresse contact@obolinge.fr (copier/coller dans votre messagerie)

ou par voie postale à l’adresse suivante:

ô BÔ Linge
Centre Commercial du Forum
85 rue du général de Gaulle
97434 SAINT GILLES LES BAINS – LA REUNION

Le Client renvoie les produits commandés dans leur emballage d’origine dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter dans les conditions définies à l’article 7 des présentes CGV. Il s’engage à ce titre à ne rien faire qui puisse déprécier les produits commandés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques de ces produits.

Les frais de renvoi restent à la charge du Client.

OBOLINGE remboursera le Client de la totalité des sommes payées (prix des produits et des éventuels frais de livraison) dans un délai maximum de quatorze jours suivant la rétractation du Client, à moins que le Client ne renvoie sa commande par courrier ou colis postal, auquel cas le remboursement sera différé à la récupération des produits commandés ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ses produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, tels que les sous-vêtements ou les maillots de bain.

8. RETOURS ET ECHANGE

Le retour des produits vendus par OBOLINGE devra s’effectuer dans les emballages d’origine , en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuelles. Les produits détériorés, salis ou utilisés de la mauvaise manière ne seront ni échangés , ni remboursés. OBOLINGE se réserve le droit de déterminer de l’exactitude du retour de la commande et pourra présenter une comparaison au client en magasin, photographie ou fiche technique fournisseur. Les articles soldés ou offerts dans le cadre d’événements commerciaux ne pourront être repris.

Le client doit préalablement prendre contact avec OBOLINGE pour connaitre les démarches exactes de retour des produits en dehors des présentes explications intégrées aux Conditions générales de vente.

Le courrier de demande de retours ou d’échange est à envoyer à cette adresse

ô BÔ Linge
Centre Commercial du Forum
85 rue du général de Gaulle
97434 SAINT GILLES LES BAINS – LA REUNION

Les clients peuvent également faire leur retour en magasin avec la preuve d’achat et tous les éléments cités ci-dessus

L’échange ou le remboursement sera effectué dans un délai maximum de trente jours (30 jours) à réception des marchandises retournées.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

– Par mail : contact@obolinge.fr

9. GARANTIES LEGALES

Il est rappelé que le consommateur qui décide d’agir en garantie légale de conformité :

  •        Bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
  •        Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L211-9 du code de la consommation;
  •        Est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016.

Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Conformément à la loi, la société OBOLINGE garantit, en tout état de cause, le consommateur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue.

Rappel des dispositions du code de la consommation :

Article L211-4 du code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L211-5 du code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L211-7 du code de la consommation

Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

>Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

 Article L211-8 du code de la consommation

L’acheteur est en droit d’exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu’il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu’il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu’il a lui-même fournis.

Article L211-9 du code de la consommation

En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur.

 Article L211-10 du code de la consommation

Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l’acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :

1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l’article L. 211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d’un mois suivant la réclamation de l’acheteur ;

2° Ou si cette solution ne peut l’être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l’usage qu’il recherche.

La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.

Article L211-11 du code de la consommation

L’application des dispositions des articles L. 211-9 et L. 211-10 a lieu sans aucun frais pour l’acheteur.

Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l’allocation de dommages et intérêts.

  Article L211-12 du code de la consommation

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

 Article L211-13 du code de la consommation

Les dispositions de la présente section ne privent pas l’acheteur du droit d’exercer l’action résultant des vices rédhibitoires telle qu’elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi.

Rappel des dispositions du code civil :

 Article 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

 Article 1644

Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu’elle sera arbitrée par experts.

 Article 1648

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

10. CONFIDENTIALITE ET POLITIQUE DE COOKIES

Confidentialité et politique de protections des données (Intra Européen)

Lien interne : https://shopfrance.obolinge.fr/privacy-statement-eu/

Politique de cookies (Intra Européen)

Lien interne : https://shopfrance.obolinge.fr/politique-de-cookies-ue/

11. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La totalité de ce présent site et ses fiches produits relèvent de la législation internationale sur le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle. Certains éléments sont utilisés avec les autorisations des fournisseurs ou des partenaires présentés sur le site dans le cadre de la promotion de leurs produits et services. Les visuels et éléments graphiques sont la propriété de OBOLINGE ou des plateformes d’achats d’arts comme Freepik ou AdobeStock.

12. INTEGRITE

En cas de changement dans la législation ou le droit français qui viendrait à rendre nulle et non avenue un des éléments de ces présentes conditions générales de vente, OBOLINGE ne saurait être tenue pour responsable des dommages ou procédures qui pourraient affecter tout ou partie de ces présentes CGV. La validité de ces conditions générales de vente ne s’aurait en être affectée par ailleurs sur les commandes passées, présentes et futures avant la modification du présent document.

13. DROIT ET LITIGES

Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit français et que seuls les tribunaux français sont habilités à gérer ces litiges, la langue des Conditions Générales de Ventes étant le français.

En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Saint-Denis de la Réunion sera privilégié dans ce cas précis.

14. MEDIATION

Conformément à l’article L.133-4 du code de la consommation, le client est informé qu’il a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement d’un litige.

A cet égard, il est précisé au client qu’OBOLINGE peut être contacté sur contact@obolinge.fr

Références

L’article L 121-17 du code de la consommation issus de la loi HAMON du 17 mars 2014 et de son décret d’application du 19 septembre 2014 impose aux professionnels de fournir un formulaire type de rétractation  avant la conclusion du contrat . le plus simple est de l’annexer aux CGV
Ci-joint : https://www.quechoisir.org/lettre-type-vente-a-distance-retractation-n1211/

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

Le paiement en ligne est immédiat et s’effectue par carte bancaire. Les cartes VISA, EUROCARD/MASTERCARD, AMEX sont acceptées sur  shopfrance.obolinge.fr
Afin d’assurer la sécurité des paiements, shopfrance.obolinge.fr met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre shopfrance.obolinge.fr utilise le module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket layer) géré par PAYPAL.FR et notre hébergeur ALBIONE DIGITAL

LORSQUE VOUS VALIDEZ VOTRE COMMANDE

– Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de PAYPAL, celui-ci adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire et renvoi la validation de paiement à notre site internet
– Le gestionnaire de télépaiement vérifie la validité de votre carte et délivre aussitôt un certificat électronique avec le numéro de la transaction. Dans le cas contraire (erreur de numéro, carte en opposition) celui-ci vous informe que votre transaction est rejetée et la commande est rejetée.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de la dite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

Paiement virement
Il vous suffit de cliquer sur “virement”, vous serez alors redirigé une page d’affichage de notre RIB pour effectuer le règlement par votre interface bancaire dédiée.

PAYPAL

Paiement par Paypal

Il s’agit d’un moyen de paiement simple et sûr. Leader mondial des moyens de paiement en ligne, Paypal, une société du groupe eBay, permet à toute personne physique ou morale d’envoyer et de recevoir des paiements par Internet de façon simple, rapide et sécurisée, en France comme à l’international. Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à shopfrance.obolinge.fr . PayPal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toutes. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe. Pour plus d’informations, nous vous invitons à  cliquer ici http://fr.wikipedia.org/wiki/PayPal.

Afin que votre commande soit validée et puisse être traitée, le moyen de paiement à utiliser est PayPal. Pour toute autre information, contactez-nous par mail : contact@obolinge.fr

LIVRAISONS ET FRAIS

Les frais de ports sont de 6€. La livraison est offerte dès 99€ d’achat.

Retours:
ô BÔ Linge
Centre Commercial du Forum
85 rue du général de Gaulle
97434 SAINT GILLES LES BAINS – LA REUNION
Téléphone – 0262 25 47 44

Si vous souhaitez échanger votre produit, nous procèderons gratuitement à l’échange. Cependant les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux. Dans ce cas les frais de retour vous seront remboursés.

Vos colis sont livrés en COLISIMO ou CHRONOPOST. Le colis est remis contre signature à son destinataire à l’adresse indiquée par l’internaute au moment de la prise de commande. ô Bô Linge ne livre pas dans les boîtes postales.

Livraison en Europe :

(EN ATTENTE)
Pour toute autre demande de livraison en Europe ou à l’international, merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante contact@obolinge.fr, votre demande sera étudiée.

Les frais de livraison correspondent à l’emballage et la manipulation de votre commande ainsi qu’aux frais postaux.

Délai et mode de livraison
ô Bô Linge propose plusieurs modes de livraison :
– Livraison en colissimo suivi : une fois votre commande validée, vous serez livré via notre partenaire La Poste en colissimo suivi.
– Livraison en point relais (Boutique physique) : vous pouvez choisir d’être livré en point relais, via notre partenaire Colissimo, pour les colis de moins de 15KG.

Les colis sont expédiés généralement sous 15 jours ouvrés après réception du paiement. Un délai supplémentaire peut être nécessaire en cas d’impératifs de production de nos fournisseurs.

Zones et lieux de livraison.
Le SHOP FRANCE d’ô Bô Linge propose la livraison en France métropolitaine uniquement. La commande est livrée à l’adresse précisée lors de la commande.
Toutes commandes à destination de la Réunion doit se faire depuis la boutique Réunion d’ô BÔ Linge.

Si vous avez des questions sur la livraison, vous pouvez nous joindre via notre adresse email : contact@obolinge.fr